Wiederruf

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem über unseren Webshop geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

eCommlogistics GmbH
Linzer Straße 448/1
1140 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 9791710
E-Mail: office@ecommlogistics.at

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das auf dieser Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die rückgabefähigen Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Retourenadresse zurücksenden:

Hausegger GesmbH
Gewerbestraße 1
2831 Warth
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Bitte verpacken Sie die zurückzusendende Ware transportsicher, nach Möglichkeit unter Verwendung der ursprünglichen Versandverpackung.

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei geöffneten Lebensmittelverpackungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Für unsere Lebensmittel bedeutet dies:

Geöffnete Chipspackungen oder Chipspackungen, deren Originalversiegelung entfernt oder beschädigt wurde, sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Ungeöffnete Chipspackungen mit unversehrter Originalversiegelung können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgesendet werden.

Das Öffnen des Versandkartons oder einer äußeren Transport- bzw. Sammelverpackung führt für sich allein nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts, sofern die einzelnen darin enthaltenen Chipspackungen ungeöffnet und original versiegelt bleiben.

Geschäftskunden

Das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz gilt für Verbraucher.

Für Verträge mit Unternehmern besteht kein entsprechendes gesetzliches Widerrufsrecht.